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apoio@almude.pt

Os talões

Quando fechas uma compra com o talão, guardamos as fotografias que tirares (até cinco por talão) e o que lemos nelas: a cadeia, o nome e a morada da loja onde compraste, a data, o total e, em cada linha, o produto, a quantidade, o preço e o desconto.

Nas linhas não guardamos nada pessoal: nem NIF, nem nome, nem morada, nem meio de pagamento.

O nome e a morada que guardamos são os da loja, tal como vêm impressos no talão. A quem lê o talão pedimos só os dados da loja, e deitamos fora o que traz sinais de ser teu — um tratamento como «Sr.» ou «Exma.», uma morada de entrega, um NIF ou um email —, mesmo numa fatura que os traga. Um nome ou uma morada sem mais nada nem sempre se distinguem dos de uma loja, e esses às vezes ficam; como tudo o que guardamos, podes pedir-nos para os ver ou apagar. Por agora não mostramos a loja em lado nenhum: fica guardada com o resto do talão.

Usamos também os artigos que compras com frequência para te sugerir promoções na secção «Para ti» do Início.

Como se lê um talão, o que fica nas fotografias, as faturas que reencaminhas por email, os preços que lemos e o ditado das listas estão em «O que fazemos com os teus talões».

As pesquisas

Com conta, guardamos também os termos que escreves na pesquisa em todo o catálogo — só o texto e a data de cada pesquisa —, para te sugerir promoções no Início («Para ti») e para os atalhos por baixo da barra de pesquisa. Sem conta não guardamos nenhuma pesquisa. Ficam guardados até apagares o teu histórico ou a tua conta: «Apagar o histórico» apaga-os também.

Para escolher as sugestões de «Para ti», enviamos uma vez por dia os cinco termos que mais procuraste, e os produtos em promoção que essas pesquisas encontram, a um fornecedor externo de inteligência artificial. Não enviamos mais nada sobre ti: nem o email, nem o nome, nem nenhum identificador teu. As sugestões do dia saem com o histórico: «Apagar o histórico» apaga-as também.

Com conta, os produtos que já usas podem vir primeiro na pesquisa em todo o catálogo: os das listas a que tens acesso (também as partilhadas contigo), os das compras do teu histórico dos últimos meses (também as que alguém fechou numa lista partilhada contigo) e os teus favoritos. A mesma ordem vale nas sugestões quando escreves um artigo e na escolha do produto de uma linha do talão. No ditado das listas, quando o que disseste corresponde a vários produtos parecidos e só um deles é teu, escolhemos esse. Fazemo-lo no momento, só para ti, com o que já guardamos — não guardamos nada a mais por causa disto, e essa ordem não é mostrada a mais ninguém. Sem conta, a ordem é a mesma para toda a gente.

Os favoritos

Com conta, guardamos os produtos que marcas como favoritos: o produto, a cadeia que lhe fixaste, se fixaste alguma, e a data em que o marcaste. Mais nada. Sem conta não há favoritos, e a tua lista de favoritos é só tua — não a mostramos a mais ninguém.

As listas

Sem conta, podes ter uma lista com até 3 artigos, mais o artigo que fica à espera enquanto decides se crias conta. Essa lista fica só neste aparelho, guardada no browser: não a guardamos. Para te mostrarmos os preços, o browser manda-nos os artigos dessa lista sempre que a abres ou a mudas, e não os guardamos. Quando crias conta ou entras, a lista passa para a tua conta e sai deste aparelho; se a tua lista na conta já estiver cheia, fica neste aparelho até a descartares ou voltares a tentar. Com a conta guardamos um registo dessa passagem: uma chave criada no aparelho, a lista da tua conta para onde os artigos foram, quantos passaram, quantos já lá estavam, quantos ficaram de fora por já não estarem no site, e a data. Se apagares a conta, esse registo fica, como as listas, mas deixa de estar associado à tua conta. Se apagares os dados do browser antes de criares conta, a lista perde-se.

Com conta, guardamos as listas de compras que crias: o nome, o ícone e a cor que lhes deste, e cada artigo — o produto ou o texto que escreveste, a cadeia, a quantidade, se já o riscaste e o preço que o artigo tinha quando o juntaste, que guardamos para te podermos dizer se a promoção entretanto acabou.

Quando marcas um artigo como estando no carrinho, ou o desmarcas, guardamos um registo dessa marcação: o produto (nada, se o escreveste à mão), a categoria, o supermercado, a hora, a lista e uma chave que junta as marcações da mesma ida às compras. Não guardamos quem marcou nem o texto que escreveste. Usamos estes registos somados com os de toda a gente, para aprender a ordem em que se percorre cada supermercado; o registo de cada marcação não aparece no site nem na aplicação. Apagamos cada registo 2 anos depois da marcação, na limpeza que fazemos todos os dias. Até lá, ficam guardados mesmo que retires o artigo, feches a compra ou apagues a lista; se apagares a conta, ficam, como as listas, mas deixam de estar associados à tua conta.

Uma lista que apagas deixa de te aparecer, mas não sai da nossa base de dados: fica marcada como apagada, com o nome, o ícone, a cor e todos os artigos, incluindo o texto que escreveste. Por agora não há nada que a apague de vez.

Se puseres uma fotografia de perfil na Conta, guardamos só um quadrado pequeno dela, sem os dados escondidos que a fotografia original traz, como o local onde foi tirada. Serve para quem partilha uma lista contigo saber quem és, e fica guardada até a retirares ou apagares a conta.

Quem partilha uma lista contigo vê o teu nome de apresentação, a tua fotografia de perfil (se puseres uma) e o email da tua conta.

Quem juntou e quem riscou cada artigo fica guardado, mas não aparece a ninguém na aplicação; se um dia aparecer, será só dentro dessa lista.

Quem deixa de partilhar listas contigo deixa de ver, na aplicação, a tua fotografia e o teu email; o teu nome de apresentação fica nas compras que fechaste enquanto partilhavam uma lista, no histórico dessa pessoa — e, se o mudares depois, é o nome novo que ela vê.

De cada convite que crias guardamos o papel que dá, o email a que o mandaste, se escreveste algum, e quando deixa de servir. Quando o convite fecha — deixa de te aparecer e ninguém o consegue aceitar —, apagamos o email 30 dias depois e depois apagamo-lo; fica o resto do convite, sem o endereço de ninguém.

A publicidade

O Almude é gratuito porque tem publicidade. Antes de veres os folhetos perguntamos-te como queres os anúncios, e se criares conta a pergunta faz-se logo no formulário de registo. Vês os folhetos escolhas o que escolheres: recusar não te fecha nenhuma porta.

Se aceitares, a Google guarda cookies neste aparelho e escolhe os anúncios a partir do que vês no Almude. Quem trata esses dados é a Google, e não nós: o que ela faz com eles está explicado numa página dela, que a ligação «Detalhes» abre em cada sítio onde te perguntamos.

Se recusares, não pedimos anúncios à Google e não guardamos cookies de publicidade neste aparelho. Não te mostramos anúncios escolhidos a partir do que vês.

A tua resposta fica guardada neste aparelho, e não na tua conta: cada browser tem a sua, porque são os cookies desse browser que estão em causa. Se entrares na tua conta noutro computador ou telemóvel, perguntamos outra vez, e a resposta que deres lá vale só lá. Apagar a conta não lhe toca, precisamente porque ela não está na conta; limpar os dados do site neste browser apaga-a, e voltamos a perguntar.

Podes mudá-la quando quiseres em «Publicidade e privacidade», por baixo dos folhetos e dos resultados da pesquisa, na ficha de um produto e na tua Conta. Mudar é tão fácil como escolher da primeira vez, e retirar o que aceitaste não te tira nada.

Há uma coisa que retirar não faz, e é justo dizê-la: paramos de pedir anúncios à Google, mas os cookies que ela já tiver deixado neste browser são dela e continuam lá. Esses apagas-tu, nas definições do teu browser ou na página da Google sobre os teus anúncios.

Se apagares a conta

Apagamos o que te identifica: a conta de acesso (o email, a palavra-passe e o segundo fator), o nome de apresentação, a fotografia de perfil, as fotografias dos talões, o histórico de pesquisas e os convites que criaste e ninguém aceitou. As preferências voltam aos valores de origem: o tema, o modo de otimização, o supermercado habitual, a ordem das secções do Início, os supermercados que queres ver, a vista de preço e o registo de que o modo foi escolhido.

As listas, os favoritos, o histórico de compras e as sugestões que deixaste ficam, mas deixam de estar associados à tua conta. Uma lista que partilhas com outras pessoas passa para quem a edita há mais tempo. Se ninguém a edita, fica sem dono e deixa de estar visível para os outros membros, mas não é apagada.

Os teus direitos

Podes pedir-nos, a qualquer momento, para ver, corrigir ou apagar os teus dados, e podes apagar o histórico ou a conta na própria aplicação.

As imagens

As imagens dos produtos e dos folhetos são dos respetivos supermercados e marcas. O Almude mostra-as para comparar preços.